厦门APP开发：阿里巴巴不断扩大新零售版图之时，腾讯也没闲着。近日，微信在2018 年中国智慧无人零售大会上，发布了《移动支付时代的无人零售报告》。这份报告结合了中国百货商业协会权威调研和微信支付的数据分析能力，揭示了在移动支付时代，无人零售具有巨大的想象空间，以及无人零售在2018年的发展方向。

众所周知，无人零售是一个“人、货、场”全链条都实现数据化的零售业态，在这个业态中，交易环节有着极为重要的作用，它可以把三者完美地连接起来，达到一个全面的升级。也就是说，微信支付有帮助商户实现用户、商品、场景数字化的能力。

支付与人连接，可深度挖掘流量

在过去很长一段时间，零售商与顾客的关系基本处于没有联系或者弱联系的状态。一般而言，在顾客付完钱拿到商品的那一刻，意味着交易就彻底结束了。若顾客愿意办理会员卡的话，商家还可以通过短信或者微信与顾客保持着微弱的联系。而移动支付的出现，改变了两者的关系。我们拿无人零售领域的领跑者邦马特智能售货机来举例，看看支付怎么与人建立联系。

如，大二学生小沐，用微信支付在宿舍楼下的邦马特智能售货机中购买了一份沙拉，完成购买后，系统会为小沐推荐邦马特的小程序和公众号，关注后就可以定期收到邦马特智能售货机的优惠活动，还可直接在上面购买商品，而与其他好友分享，还可获得更多让利。由于公众号和小程序，邦马特与小沐（顾客）的距离更近了，二度开发用户，打造线上到线下的流量闭环，实现商业价值链的延伸。

支付与商品连接，可获得有效大数据

移动支付时代，商品不再是冷冰冰的，而是被打上了电子价签、RFID、FID、机器视觉、重力感应等技术，商品有了“感知”的能力，用户可以拿完就走。就像邦马特最新推出的邦马特无感支付智能冰箱一样，消费者先将支付端开启免密码支付，然后扫一下箱体的二维码，智能冰箱的门就开了，拿出心仪的商品后，关门便可离开，再打开支付端就可以看到支付账单。邦马特的无感支付，让消费者可以“拿完就走”，购物体验得到了极大的优化。

于此同时，消费者在邦马特智能售货机上的每一次线上支付、或者同一款商品被拿起来的几次，对邦马特来说都是非常有用的数据。通过这些数据，邦马特可以解读到消费习惯，然后根据消费数据做一些选品预测，优化商品结构、智能补货、智能调价等反向供应链工作，在提升自身效率的同时，最大程度地满足消费者的需求。此外，有效的大数据，能让邦马特在推广营销方面更加精准、快速，销售额随之得到提升。

支付与场景连接，更具吸引力

与受制于人工和场地等因素的传统零售相比，无人零售（无人超市、无人便利店、无人货柜、智能售货机等）让消费者得到了全新的购物体验。在邦马特智能售货机上，消费者相中什么商品，只需要在屏幕点击一下，就会出现购物车，订单确认无误后，用手机支付平台扫一下便可完成购买，没有“聒噪”的导购员，也无需排队等待结账，购物过程很“清爽”。

而在微信推出的“Easy Go”无人便利店中，消费者进门拿微信扫一下就能开门，选购好商品后，站在门口结算区，再次微信扫码就能结算，购物过程一气呵成。不难看出，不管是邦马特智能售货机，还是微信的“Easy Go”，都离不开移动支付这个环节。当然，除了移动支付外，无人零售的场景里必不可少还有技术，如人工智能技术、物联网技术、图像识别技术、人脸识别技术，是它们让零售店互联网化、更有魅力。

正如微信支付运营总监白振杰所言：“无人零售里的消费者是数字化的，经营者可以通过对用户数字化资产的管理，挖掘消费引导、促销、推广等潜在价值。”而移动支付，是触发消费者数字化的根源。

(厦门APP开发文章来自今日头条)